Memories of the forest - Vela aromática

Política de Entrega 🍃

Aqui, queremos que seus produtos cheguem até você com carinho e rapidez!

Confira como funciona:

1. Prazo de Envio: Todos os pedidos são enviados em até 10 dias úteis após a confirmação da compra.

2. Endereço Certinho: Antes de finalizar a compra, confira se o endereço está completo e correto, assim evitamos atrasos ou extravios.

3. Prazo de Chegada: O tempo de entrega pode variar dependendo da sua região e do tipo de frete escolhido, mas faremos de tudo para que chegue rapidinho!

4. Problemas na Entrega: Se algo não sair como planejado, nosso atendimento está aqui para ajudar com todo carinho e garantir que você receba seu pedido.

Aqui no nosso cantinho, queremos que você se sinta feliz com sua compra. Mas se, por algum motivo, não ficar 100% satisfeito, fique tranquilo: você pode devolver seu produto!

Direito de Arrependimento: Seguindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, Art. 49), você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após receber seu pedido.

Como funciona:

1. Produtos Lacrados:Para garantir que todos recebam produtos novinhos e perfeitos, aceitamos devolução apenas de itens lacrados e em perfeito estado. Produtos abertos ou usados não podem ser devolvidos.

   
   

2. Prazo:Solicite a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

   
   

3. Solicitação de Devolução:Entre em contato com nosso atendimento com o número do pedido e conte pra gente o motivo da devolução.

   
   

4. Condições do Produto: Envie o produto na embalagem original, com todos os acessórios, manuais e notas fiscais.

   
   

5. Reembolso:Assim que recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será feito integralmente, incluindo o valor pago pelo produto. Custos de frete podem ser ressarcidos conforme a legislação.

   
   

Nosso objetivo é que você tenha uma experiência segura, tranquila e cheia de carinho, mesmo se precisar devolver algo. 💛